ID

Free Fire FAQs

FREE FIRE – INFORMASI UNTUK ORANG TUA DAN WALI
Kebijakan dan Ketentuan Layanan kami dirancang untuk mempromosikan pengalaman positif dan menyenangkan bagi semua pemain Free Fire. Kami juga berkomitmen untuk memberikan informasi yang dibutuhkan orang tua dan menyediakan mereka untuk membantu anak-anak mereka menikmati pengalaman yang aman dan menyenangkan di Free Fire.

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan lihat ke FAQ di bawah ini atau ke Ketentuan Layanan kami.

Apa itu Free Fire?

• Free Fire adalah game online royale pertempuran khusus handphone yang dirancang untuk menawarkan pengalaman sosial yang menyenangkan bagi para pemain.
• Anda dapat menonton video singkat ini tentang game kami.

Di mana saya dapat mengunduh Free Fire?

Anda dapat mengunduh Free Fire di tempat-tempat berikut:
   • iOS - Tersedia di App Store
   • Android - Tersedia di Google Play

Transaksi apa yang dapat dilakukan dalam game?

• Pemain dapat memperoleh item untuk meningkatkan gameplay. Mata uang di dalam game yang bisa di dapat setelah bermain di dalam game, mata uang tersebut dapat digunakan untuk membeli karakter dan item di dalam game.
• Pemain juga dapat membeli berlian dengan mata uang dunia nyata, yang juga dapat digunakan untuk membeli karakter dan item dalam game.

Apakah Free Fire aman untuk dimainkan anak saya?

• Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang positif, aman dan menyenangkan bagi semua pemain Free Fire.
• Seperti yang dinyatakan dalam Ketentuan Layanan kami, pemain yang belum mencapai usia dewasa (anak / anak) diharuskan untuk meminta izin orang tua sebelum mendaftar untuk bermain game. Jika Anda orang tua atau wali yang membuat akun atas nama anak Anda, Anda juga diharuskan untuk menyetujui Ketentuan Layanan sebelum mendaftarkan akun.

Siapa yang dapat berkomunikasi dengan anak saya di Free Fire?

• Fitur obrolan Free Fire dirancang untuk mendorong percakapan antar pemain dan membangun rasa kebersamaan yang kuat.
• Pemain Free Fire dapat mengobrol dengan pemain lain yang telah mereka tambahkan ke daftar teman mereka dan untuk mengobrol selama bermain game.
• Pemain juga dapat berkomunikasi dengan anggota tim yang juga pertama-tama harus ditambahkan ke daftar teman mereka.

Berapa persyaratan usia untuk anak saya untuk bermain game?

• What are the age requirements for my child to play the game?
• Di sebagian besar negara, Free Fire diberi peringkat 12+. Silahkan merujuk ke Apple App Store atau Google Play Store untuk detail lebih lanjut tentang peringkat usia spesifik di negara Anda.

Anak saya telah mendaftar untuk Free Fire, tetapi belum cukup umur untuk bermain game. Apa yang dapat saya lakukan?

• Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda berada di bawah usia dewasa tetapi telah mendaftar Free Fire tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda, silakan kirim rinciannya ke Halaman Bantuan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang batasan usia, silakan merujuk ke Ketentuan Layanan kami.
• Seperti dijelaskan sebelumnya, Google dan Apple juga menawarkan berbagai pengaturan yang memberdayakan orang tua untuk mengontrol akses ke aplikasi tertentu.

Kontrol apa yang saya miliki atas akun anak saya? Di mana saya bisa belajar tentang kontrol orangtua?

• Free Fire tersedia untuk diunduh di Google Play Store dan Apple App Store.
• Google dan Apple menawarkan serangkaian pengaturan yang memberdayakan orang tua untuk mengontrol berbagai aspek seperti aplikasi mana yang dapat diakses anak-anak Anda dan bagaimana mereka melakukan pembelian dalam aplikasi.
• Anda disarankan untuk merujuk ke tautan di bawah ini untuk instruksi dan informasi lebih lanjut tentang cara mengontrol pengaturan ini:
   • Untuk pengguna iPhone
   • Untuk pengguna Android:
      • Untuk menetapkan batasan konten:
      • Untuk mengatur otentikasi untuk pembelian:

Jika anak saya di bawah usia dewasa tetapi ingin bermain Free Fire, dapatkah dia mendaftar untuk bermain?

• Ketentuan Layanan kami mengharuskan anak-anak meminta izin orang tua sebelum mendaftar untuk bermain Free Fire.
• Selain itu, kami mendorong orang tua untuk tetap terlibat untuk memahami permainan apa yang dimainkan anak-anak, dan untuk mendidik mereka tentang bagaimana memiliki pengalaman online yang aman dan menyenangkan
• Kami menyarankan agar orang tua melakukan percakapan rutin dengan anak-anak mereka tentang perilaku online mereka secara umum, informasi yang mereka konsumsi secara online dan masalah lain yang mungkin mereka temui secara online.
• Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana melakukan diskusi yang sehat dengan anak Anda tentang topik ini, kami merekomendasikan panduan ini dari ESRB

Saya memiliki pertanyaan tentang pembelian yang dilakukan anak saya di aplikasi Free Fire. Siapa yang bisa saya hubungi?

• Untuk pertanyaan tentang pembelian yang tidak sah, pengembalian uang, dll. Silakan kirim detailnya melalui Halaman Bantuan kami.

Anak saya telah menerima komunikasi yang tidak pantas tentang Free Fire. Apa yang dapat saya lakukan?

• Pengguna disarankan untuk melaporkan perilaku yang tidak pantas melalui fungsi pelaporan dalam aplikasi, platform media sosial kami atau dengan mengirimkan kami secara detail ke Halaman Bantuan kami.
• Kami menanggapi semua laporan tersebut dan mengambil tindakan jika diperlukan, dan termasuk melarang pemain dari permainan kami. Setiap akun yang kami temukan telah digunakan untuk tujuan ilegal, menipu, melecehkan, memfitnah, mengancam, atau kasar juga dapat dirujuk ke otoritas penegak hukum.