ВОПРОСЫ ПО FREE FIRE

FREE FIRE - ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ И ОПЕКУНОВ
Наши правила и Условия использования разработаны для того, чтобы обеспечить всем игрокам Free Fire позитивное и приятное времяпровождение. Мы также стремимся предоставить родителям необходимую им информацию и дать им возможность помочь своим детям наслаждаться безопасным и приятным отдыхом, играя во Free Fire.

Вы можете ознакомиться с нашими Условиями использования.

Что такое Free Fire?

• Free Fire - это онлайновая игра для мобильных устройств, предназначенная для мобильных игроков, которая предлагает игрокам приятный социальный опыт.
• Вы можете ознакомиться с этим видео для быстрого обзора, что собой представляет игра.

Где я могу скачать Free Fire?

Вы можете скачать Free Fire по следующим ссылкам:
   • iOS - игра доступна в App Store
   • Android - игра доступна в Google Play

Какие транзакции можно совершать в игре?

• В процессе игры игроки могут получать внутриигровые вещи для улучшения игрового процесса, а также получать игровую валюту, которую можно использовать для покупки персонажей и предметов.
• Игроки также могут покупать алмазы за реальные деньги и использовать их для покупки игровых персонажей и предметов.

Безопасна ли игра Free Fire для моего ребенка?

• Мы стремимся обеспечить позитивный, безопасный и приятный опыт для всех игроков Free Fire.
• Как указано в наших Условиях предоставления услуг, игроки, не достигшие совершеннолетия (ребенок/дети), должны получить согласие родителей перед регистрацией в игре. Если вы являетесь родителем или опекуном, создавая аккаунт от имени вашего ребенка, вы также должны согласиться с нашими Условиями использования до регистрации аккаунта.

Кто может говорить с моим ребенком в игре Free Fire?

• Функция чата во Free Fire предназначена для развития общения между игроками и формирования сильного чувства общности.
• Игроки Free Fire могут общаться с другими игроками, которых они добавили в свой список друзей, а также быть на голосовой связи во время игры.
• Игроки могут общаться с членами команды, которые предварительно были добавлены в список друзей.

Есть ли возрастные ограничения для моего ребенка, чтобы играть в игру?

• Возрастной рейтинг Free Fire в магазинах Google Play и Apple App Store зависит от системы рейтингов в вашей стране.
• В большинстве стран Free Fire имеет рейтинг 12+. Пожалуйста, обратитесь в Apple App Store или Google Play Store для получения более подробной информации о конкретном возрастном рейтинге в вашей стране.

Мой ребенок зарегистрировался во Free Fire, но он недостаточно взрослый, чтобы играть в игру. Что я могу сделать?

• Если вы узнали, что ваш ребенок, не достигший совершеннолетия, зарегистрировался во Free Fire без вашего ведома или согласия, отправьте эту информацию в нашу тех поддержку. Для получения дополнительной информации о возрастных ограничениях, пожалуйста, обратитесь к нашим Условиям использования.
• Как описано ниже, и Google, и Apple предлагают ряд настроек, которые позволяют родителям контролировать доступ к определенным приложениям.

Какой контроль я имею над аккаунтом моего ребенка? Где я могу узнать о родительском контроле?

• Free Fire доступен для скачивания как в Google Play Store, так и в Apple App Store.
• И Google, и Apple предлагают ряд настроек, которые позволяют родителям контролировать различные аспекты, такие как доступ к приложениям для ваших детей и их покупки в приложении
• Рекомендуется обратиться к ссылкам ниже для получения инструкций и дополнительной информации о том, как управлять этими настройками:
   • Для пользователей iPhone:
   • Для пользователей Android:
      • Установка ограничений:
      • Установка аутентификации для покупок:

Если мой ребенок не достиг совершеннолетия, но хочет играть во Free Fire, может ли он зарегистрироваться?

• Согласно нашим Условиям использования, дети должны получить согласие родителей перед регистрацией в игре Free Fire.
• Кроме того, мы призываем родителей оставаться вовлеченными, чтобы понять, в какие игры играют их дети, и обучить их тому, как безопасно и приятно проводить время в Интернете.
• Мы предлагаем родителям регулярно беседовать со своими детьми об их поведении в Интернете в целом, об информации, которую они получают в Интернете, и о любых других проблемах, с которыми они могли столкнуться в Интернете.
• Для получения дополнительной информации о том, как провести здоровое обсуждение с вашим ребенком по этой теме, мы рекомендуем это руководство от ESRB:

У меня есть вопрос о покупках, которые мой ребенок сделал в приложении Free Fire. С кем я могу связаться?

• По вопросам, касающимся несанкционированных покупок, возмещений и прочего, пожалуйста, обратитесь в нашу тех поддержку.

Мой ребенок получил неподобающие сообщения во Free Fire. Что я могу сделать?

• Пользователям рекомендуется сообщать о любом неподобающем поведении с помощью встроенной в приложение функции отчетности, наших страниц в социальных сетях или отправив подробности в нашу тех поддержку.
• Мы отвечаем на все такие сообщения и предпринимаем действия, где это необходимо, вплоть до блокировки игроков в нашей игре. Любые аккаунты, которые, по нашему мнению, использовались в незаконных, мошеннических, домогательских, клеветнических, угрожающих или оскорбительных целях, могут также передаваться в правоохранительные органы.