أسئلة و أجوبة فري فاير

Free Fire الأسئلة الشائعة
تم تصميم سياسات وشروط الخدمة الخاصة بنا لتعزيز تجربة إيجابية وممتعة لجميع لاعبي Free Fire. نحن ملتزمون أيضًا بتزويدهم بتجربة آمنة وممتعة على Free Fire.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة أدناه أو إلى شروط الخدمة.

ماهي Free Fire؟

• e هي لعبة معركة على الإنترنت للهاتف المحمول مصممة فقط لتزويد اللاعبين بتجربة اجتماعية ممتعة.
• يمكنك مشاهدة هذا الفيديو للحصول على لمحة سريعة عما في داخل اللعبة.

من أين يمكنني تحميل لعبة Free Fire؟

يمكنك تحميل حريق الحرة في الأماكن التالية:
   • iOS - تتوفر في متجر App Store
   • اندرويد - تتوفر في متجر Google Play

ما المعاملات التي يمكن إجراؤها في اللعبة؟

• يمكن للاعبين كسب أدوات لتعزيز اللعب وعملة اللعبة عن طريق اللعب والتقدّم في اللعبة،والتي يمكن استخدامها لشراء الشخصيات والعناصر في اللعبة.
• يمكن للاعبين أيضًا شراء https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dts.freefirethجواهر بالعملة الحقيقية العالمية ،والتي يمكن استخدامها أيضًا لشراء شخصيات وعناصر في اللعبة.

هل Fire Free آمنة لأطفالي حتى يلعبوا بها؟

• نحن ملتزمون بتوفير تجربة إيجابية وآمنة وممتعة لجميع لاعبي Free Fire.
• كما هو مذكور في شروط الخدمة الخاصة بنا، يتعين على اللاعبين الذين لم يبلغوا سن الرشد (الطفل / الأطفال) طلب موافقة الوالدين قبل التسجيل للعب اللعبة. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على الطفل في إنشاء حساب بالنيابة عن طفلك، فأنت ملزم أيضًا بالموافقة على "شروط الخدمة" قبل تسجيل الحساب.

من يمكنه التحدث مع طفلي في Free Fire؟

• تم تصميم ميزة الدردشة في Free Fire لتعزيز المحادثات بين اللاعبين وبناء التواصل الجيد في المجتمع.
• بإمكان لاعبي Fire Fire الدردشة مع اللاعبين الآخرين الذين تم إضافتهم إلى قائمة أصدقائهم والدردشة معهم أثناء اللعب.
• يمكن للاعبين أيضًا التواصل مع أعضاء الفريق الذين يتعين عليهم أولاً إضافتهم إلى قائمة أصدقائهم.

ماهو العمر المطلوب أن يكون به طفلي للعب اللعبة؟

• يعتمد تصنيف عمر Free Fire في متجري Google Play و Apple App Stores على نظام التصنيفات في بلدك.
• في معظم البلدان، تم تصنيف Free Fire بـ 12+. يرجى الرجوع إلى متجري Apple App Store أو Google Play Store للحصول على مزيد من التفاصيل حول التصنيف العمري المحدد في بلدك.

قام طفلي بالتسجيل في Free Fire، ولكن سنّه غير مناسب للعب اللعبة. ماذا يمكنني أن أفعل؟

• إذا علمت أن طفلك تحت سن الرشد ولكنه سجل في برنامج Free Fire دون علمك أو موافقتك، يرجى إرسال التفاصيل بالبريد الإلكتروني إلى صفحة صفحة الدعم الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول قيود العمر، يرجى الرجوع إلى شروط الخدمة.
• كما هو موضح أدناه، تقدم كل من Google و Apple أيضًا مجموعة من الإعدادات التي تمكن الآباء من التحكم في الوصول إلى بعض التطبيقات.

ما السيطرة التي لدي على حساب طفلي؟ أين يمكنني معرفة المزيد عن إعدادات الرقابة الأبوية؟

• يتوفر تطبيق Free Fire للتنزيل على متجر Google Play ومتجر Apple App Store.
• يقدم كل من Google و Apple مجموعة من الإعدادات التي تُمكّن الآباء من التحكم في جوانب مختلفة مثل التطبيقات التي يمكن لأطفالك الوصول إليها وكيفية إجراء عمليات الشراء داخل التطبيق.
• يُنصح بالرجوع إلى الروابط أدناه للحصول على الإرشادات ومزيد من المعلومات حول كيفية التحكم في هذه الإعدادات:
   • لمستخدمي آيفون:
   • لمستخدمي الهواتف التي تدعم اندرويد:
      • لضبط قيود المحتوى:
      • لتعيين المصادقة على عمليات الشراء:

إذا كان طفلي أقل من سن الرشد ولكنه يرغب في لعب Free Fire ، فهل يمكنه هو أو هي التسجيل للعب؟

• تتطلب شروط الخدمة الخاصة بنا أن يسعى الأطفال للحصول على موافقة الوالدين قبل التسجيل للعب Free Fire.
• بالإضافة إلى ذلك، نشجع الآباء على المشاركة في فهم الألعاب التي يلعبها أطفالهم وتثقيفهم حول كيفية الحصول على تجربة آمنة وممتعة عبر الإنترنت.
• نقترح أن يقوم الآباء بإجراء محادثات منتظمة مع أطفالهم حول سلوكهم عبر الإنترنت بشكل عام، والمعلومات التي يتلقونها ويرسلونها عبر الإنترنت وأي مشكلات أخرى قد يواجهونها عبر الإنترنت.
• لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء مناقشة صحية مع طفلك حول هذا الموضوع، نوصي بهذا الدليل من ESRB:

لديّ سؤال حول المشتريات التي قام بها طفلي على تطبيق Free Fire. بمن يمكنني الاتصال؟

• للاستفسارات المتعلقة بالمشتريات غير المصرّح بها ، والمبالغ المستردة ، إلخ ، يرجى إرسال التفاصيل عبر صفحة الدعمالخاصة بنا.

تلقى طفلي اتصالات غير ملائمة على Free Fire. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

• يُنصح المستخدمون بالإبلاغ عن أي سلوك غير مناسب عبر وظائف إعداد التقارير داخل التطبيق أو منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا أو عن طريق إرسال التفاصيل إلى صفحة الدعم الخاصة بنا.
• يتم الرد على جميع هذه التقارير واتخاذ الإجراءات اللازمة عند اقتضاء الحاجة، بما في ذلك حظر اللاعبين من لعبتنا. يمكننا أيضًا إحالة أي حسابات وجدنا أنها قد استخدمت لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مضايقات أو تشهير أو تهديد أو أي غرض مسيء إلى سلطات إنفاذ القانون.