• 1. Mantenha as informações de login confidenciais:
        • Não compartilhe as informações de login com ninguém, incluindo funcionários da Garena, familiares e amigos. A senha da conta do Free Fire deve ser secreta, ou seja, confidencial.

• 2. Tenha cuidado ao compartilhar informações na internet:
        • Ladrões de dados (Phishers) estão sempre tentando conseguir informações pessoais e financeiras das pessoas (p.ex.: senhas, números de cartão de crédito, etc). Tenha cuidado com quem você compartilha suas informações pessoais e siga estas dicas para manter a conta segura:

• NÃO FAÇA:
        • Não responda ligações, e-mails ou outras mensagens que pedem por informações de login ou informações financeiras, como a senha da conta, ou uma senha descartável, informações do seu cartão de crédito ou CPF (Cadastro de Pessoas Físicas). A Garena nunca pedirá informações de login via ligação, SMS, e‑mail, mensagens no chat do jogo ou qualquer outro tipo de serviço de mensagens.
        • Não insira informações importantes usando redes inseguras (como Wi-Fi público) ou computadores públicos. Cibercriminosos podem interceptar esse tipo de rede e canal e conseguir as suas informações.
        • Não clique em links suspeitos recebidos em chats ou e-mails, esses links podem ser parte de um esquema de phishing para conseguir informações pessoais de vítimas desavisadas.

• FAÇA:
        • Mantenha as informações de login confidenciais. Quando em dúvida, contate a Garena através do nosso suporte ao cliente aqui.

• Phishing é o ato de roubar (ou induzir a entregar) informações sensíveis, pessoais ou financeiras, como senhas ou informações do cartão de crédito;

• E-mails, SMS e mensagens de phishing podem ter as seguintes características:
Pedir informações pessoais ou financeiras como número de cartão de crédito;
        • Conter anexos não solicitados;
        • Conter links forjados;
        • Pedir que você aja rapidamente;
        • Usar um cumprimento genérico como “Caro usuário”;
        • Ser pouco profissional e conter erros gramaticais e ortográficos.

- É importante lembrar que nem todos os e-mails, SMS e mensagens terão essas características, portanto fique atento e nunca compartilhe suas informações pessoais ou financeiras através desses canais. 

Se você suspeita que seus dados foram roubados, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente aqui.  

• Free Fire é um jogo de batalha online para celular, feito para oferecer aos jogadores uma experiência social agradável.
• Você pode assistir a este vídeo para uma rápida visão geral do que o jogo envolve.

Você pode baixar Free Fire nos seguintes locais:
   • iOS - Disponível na App Store
   • Android -Disponível na Google Play

• Os jogadores podem ganhar ferramentas para melhorar a jogabilidade e moedas do jogo jogando o jogo, que pode ser usado para comprar personagens e itens no jogo. • Os jogadores também podem comprar diamantes com moeda real, que também podem ser usados ​​para comprar personagens e itens no jogo.

• Estamos comprometidos em fornecer uma experiência positiva, segura e agradável para todos os jogadores do Free Fire. • Conforme declarado em nossos Termos de Serviço, os jogadores que não atingiram a maioridade (crianças) devem solicitar o consentimento dos pais antes de se registrarem para jogar o jogo. Se você é pai ou responsável criando uma conta em nome de seu filho, você também é obrigado a concordar com os Termos de Serviço antes de registrar uma conta.

• O recurso de bate-papo do Free Fire foi criado para promover conversas entre os jogadores e criar um forte senso de comunidade. • Os jogadores do Free Fire podem conversar com outros jogadores que eles adicionaram à sua lista de amigos e conversar durante o jogo.
• Os jogadores também podem se comunicar com os membros da equipe que também precisam ser adicionados à sua lista de amigos.

• A classificação etária do Free Fire no Google Play e nas Apple App Stores depende do sistema de classificações do seu país. • Na maioria dos países, o Free Fire é classificado como 12+. Consulte a Apple App Store ou a Google Play Store para obter mais detalhes sobre a classificação etária específica em seu país.

• Se você souber que seu filho é menor de idade, mas se registrou no Free Fire sem seu conhecimento ou aprovação, envie os detalhes por e-mail para nossa Página de Suporte..
Para mais informações sobre restrições de idade, por favor consulte os nossos Termos de Serviço. • Conforme descrito abaixo, o Google e a Apple também oferecem uma variedade de configurações que permitem que os pais controlem o acesso a determinados aplicativos.

• O Free Fire está disponível para download na Google Play Store e na Apple App Store. • Tanto o Google quanto a Apple oferecem uma variedade de configurações que permitem que os pais controlem vários aspectos, como quais aplicativos seus filhos podem acessar e como eles fazem compras no aplicativo.
• É aconselhável consultar os links abaixo para obter instruções e mais informações sobre como controlar essas configurações:
   • Para usuários iPhone:
   • Para usuários Android:
      • Para definir restrições de conteúdo:
      • Para definir a autenticação para compras:

• Nossos Termos de Serviço exigem que as crianças solicitem o consentimento dos pais antes de se registrarem para jogar Free Fire. • Além disso, incentivamos os pais a se envolverem para entender os jogos que seus filhos estão jogando e ensiná-los sobre como ter uma experiência segura e agradável on-line.
• Sugerimos que os pais conversem regularmente com os filhos sobre o comportamento on-line em geral, sobre as informações que consomem on-line e sobre outros problemas que possam ter encontrado on-line.
• Para mais informações sobre como ter uma discussão saudável com seu filho sobre este tópico, recomendamos este guia do ESRB

• Para consultas sobre compras não autorizadas, reembolsos, etc., envie-nos os detalhes através da nossa Página de Suporte.

• Os usuários são aconselhados a relatar qualquer comportamento inadequado através das funções de relatórios no aplicativo, nossas plataformas de mídia social ou enviando os detalhes para nossa Página de suporte. • Respondemos a todos esses relatórios e agimos sempre que necessário, incluindo a proibição de jogadores do nosso jogo. Quaisquer contas que consideramos terem sido usadas para fins ilegais, fraudulentos, ofensivos, difamatórios, ameaçadores ou abusivos.