FREE FIRE SSS

FREE FIRE - EBEVEYNLER & VELİLER İÇİN BİLGİLENDİRME

Politikalarımız ve Hizmet Koşullarımız, tüm Free Fire oyuncuları için olumlu ve keyifli bir deneyim yaşatmak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca, ebeveynlere ihtiyaç duydukları bilgileri sağlamaya ve çocuklarının Free Fire'da güvenli ve keyifli bir deneyim yaşamalarına yardımcı olmaları için onları güçlendirmeye kararlıyız.

Daha fazla bilgi için, lütfen S.S.S, Kullanım Koşulları veya Gizlilik Sözleşmesine göz at.

Free Fire nedir?

• Free Fire, oyunculara keyifli bir sosyal deneyim sunmak için tasarlanmış çevrimiçi, yalnızca mobil bir battle royale oyunudur.

• Oyunun neye benzediğini görmek için bu kısa videoya göz atabilirsin.

Free Fire’ı nereden indirebilirim?

Free Fire’ı aşağıdaki kaynaklardan indirebilirsin:
   • iOS - App Store üzerinde mevcut
   • Android -  Google Play üzerinde mevcut

Oyunda ne tarzda işlemler yapılabilir?

• Oyuncular, oyun içi karakterleri ve öğeleri satın almak için kullanılabilecek oyunu oynayarak oyun ve oyun içi para birimini geliştirmek için araçlar kazanabilirler.

• Oyuncular ayrıca oyun içi karakterler ve öğeler satın almak için de kullanılabilen gerçek dünya para birimiyle elmas satın alabilirler.

Free Fire çocuğumun oynaması için güvenli mi?

• Tüm Free Fire oyuncuları için olumlu, güvenli ve keyifli bir deneyim sağlamayı taahhüt ediyoruz.

• Hizmet Şartlarımızda belirtildiği gibi, reşit olma yaşına (çocuk/çocuklar) ulaşmamış oyuncuların, oyunu oynamak için kaydolmadan önce ebeveynlerinden izin almaları gerekmektedir. Çocuğunuz adına bir hesap oluşturan bir ebeveyn veya vasiyseniz, bir hesap açmadan önce Hizmet Koşullarını da kabul etmeniz gerekir.

Free Fire’da çocuğumla kimler konuşabilir?

• Free Fire'ın sohbet özelliği, oyuncular arasındaki sohbetleri teşvik etmek ve güçlü bir topluluk duygusu oluşturmak için tasarlanmıştır.

• Free Fire oyuncuları, arkadaş listelerine ekledikleri diğer oyuncularla sohbet edebilir ve oyun sırasında da sohbet edebilirler.

• Oyuncular ayrıca, önce arkadaş listelerine eklenmesi gereken ekip üyeleriyle de iletişim kurabilirler.

• Lütfen sorumlu olduğunuz reşit olmayan kişilerin hiçbir kişisel veya tanımlayıcı bilgi paylaşmadığından ve şifrelerini veya giriş bilgilerini asla kimseyle paylaşmadığından emin olun.

• Lütfen onları çevrimiçi tanıştıkları kişilerle sohbet ederken dikkatli olmaya teşvik edin.

Çocuğumun oynayabilmesi için kaç yaşında olması gerekli?

• Free Fire'ın Google Play ve Apple App Store'daki yaş derecelendirmesi, ülkenizdeki derecelendirme sistemine bağlıdır. Çoğu ülkede, Free Fire 13+ olarak derecelendirilmiştir. Ülkenizdeki belirli yaş derecelendirmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Apple App Store veya Google Play Store'a bakın.

• Her halükarda, Hizmet Şartlarımızda belirtildiği gibi, 18 yaşını veya ilgili reşit olma yaşını (“çocuk/çocuklar”) doldurmamış oyuncuların, oyunu oynamak için kaydolmadan önce ebeveynlerinden izin almaları gerekmektedir. Çocuğunuz adına bir hesap oluşturan bir ebeveyn veya vasiyseniz, bir hesap açmadan önce Hizmet Koşullarını da kabul etmeniz gerekir.

• Ayrıca, çocuğunuz reşit olma yaşının altındaysa ve verilerinin işlenmesine rıza göstermiyorsanız, lütfen Gizlilik Politikamızda belirtildiği şekilde Veri Koruma Görevlimize ulaşın. .

Çocuğumun hesabını nasıl güvende tutarım?

• Çocukların kişisel bilgilerini koruma ihtiyacının farkındayız.

• Çocuğunuzun hesap bilgilerini güvende ve gizli tutun. Çocuğunuzun hesabına başkalarına erişim izni vermeyin.

• Ebeveynlerin, çocuklarına ebeveyn izni olmadan gerçek adlarını, adreslerini, telefon numaralarını veya diğer kişisel bilgilerini asla vermemeleri konusunda talimat vermelerini öneririz.

• Çocuğunuzun kullanıcı kimliğinin ve/veya şifresinin izinsiz kullanımını uygulama içi raporlama işlevleri, sosyal medya platformlarımız aracılığıyla veya ayrıntıları Destek Sayfamıza göndererek derhal bize bildirin.

• Ayrıca, çocuğunuz reşit olma yaşının altındaysa ve verilerinin işlenmesine rıza göstermiyorsanız, lütfen Gizlilik Politikamızda belirtildiği şekilde Veri Koruma Görevlimize ulaşın..

Çocuğum Free Fire’a kaydoldu fakat oynayacak yaşta değil. Ne yapabilirim?

• Çocuğunuzun reşit olma yaşının altında olduğunu ancak sizin bilginiz veya onayınız olmadan Free Fire'a kaydolduğunu öğrenirseniz, lütfen ilgili ayrıntılarla birlikte Destek Sayfamızdan bizimle iletişime geçin. Yaş kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Hizmet Şartlarımıza bakın.

• Ayrıca, çocuğunuz reşit olma yaşının altındaysa ve verilerinin işlenmesine rıza göstermiyorsanız, lütfen Gizlilik Politikamızda belirtildiği şekilde Veri Koruma Görevlimize ulaşın.

• Aşağıda açıklandığı gibi, hem Google hem de Apple, ebeveynlere belirli uygulamalara erişimi kontrol etme yetkisi veren bir dizi ayar sunar. Çocuğunuzun uygulama içeriğine erişimini kontrol etmenizi sağlayacak çeşitli ayarlara kendinizi alıştırmanız önerilir.

Çocuğumun oyun hesabı hakkında ne gibi bir kontrolüm var? Veli kontrollerine nerede ulaşabilirim?

• Free Fire, Google Play Store ve Apple App Store'dan indirilebilir.

• Hem Google hem de Apple, ebeveynlere, çocuklarınızın hangi uygulamalara erişebileceği ve uygulama içi satın alımları nasıl yaptıkları gibi çeşitli yönleri kontrol etme yetkisi veren bir dizi ayar sunar.

• Bu ayarların nasıl kontrol edileceğine ilişkin talimatlar ve daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara başvurmanız önerilir:
   • iPhone kullanıcıları için
   • Android kullanıcıları için:
      • Kısıtlamalar için
      • Satın alımların izinleri için

Çocuğum reşit değil ve yine de oynamak istiyorsa, bunu nasıl yapabilir?

• Hizmet Koşullarımız, çocukların Free Fire oynamaya kaydolmadan önce ebeveynlerinden izin almalarını gerektirir.

• Ayrıca, ebeveynleri, çocuklarının hangi oyunları oynadığını anlamaları ve çevrimiçi ortamda nasıl güvenli ve eğlenceli bir deneyim yaşayacakları konusunda eğitmeleri için sürece dahil olmaya teşvik ediyoruz.

• Ebeveynlerin çocuklarıyla genel olarak çevrimiçi davranışları, çevrimiçi olarak tükettikleri bilgiler ve çevrimiçi karşılaşabilecekleri diğer sorunlar hakkında düzenli olarak konuşmalarını öneririz.

• Çocuğunuzla bu konu hakkında sağlıklı bir tartışmanın nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için ESRB'den bu kılavuzu öneriyoruz

Çocuğumun Free Fire’da yaptığı satın alımlarla ilgili bir sorunum var. Kiminle iletişime geçebilirim?

• Yetkisiz satın almalar, geri ödemeler vb. ile ilgili sorularınız için lütfen bize Destek Sayfamız aracılığıyla ayrıntıları gönderin.

Çocuğum Free Fire’da uygunsuz mesajlar aldı. Ne yapabilirim?

• Kullanıcıların, uygulama içi raporlama işlevleri, sosyal medya platformlarımız aracılığıyla veya bize ayrıntıları Destek Sayfamıza göndererek herhangi bir uygunsuz davranışı bildirmeleri önerilir.

• Bu tür tüm raporlara yanıt veririz ve gerektiğinde oyuncuları oyunumuzdan yasaklamak da dahil olmak üzere harekete geçeriz. Yasadışı, hileli, taciz edici, karalayıcı, tehdit edici veya kötü niyetli amaçlarla kullanıldığını tespit ettiğimiz tüm hesaplar da kolluk kuvvetlerine yönlendirilebilir.

Free Fire hesabımı nasıl güvende tutabilirim?

1. Şifrenizi gizli tutun ve düzenli olarak değiştirin
          • Giriş bilgilerinizi Garena çalışanları, aileniz veya arkadaşlarınız dahil hiç kimseyle paylaşmayın. Hesap şifreniz gizli olmalıdır.
          • Hesabınızı güvende tutmak için karmaşık bir şifre belirlemeli ve düzenli olarak değiştirmelisiniz. Güçlü bir parola aşağıdaki özelliklere sahiptir:
                    • Kişisel adınızı veya kullanıcı adınızı içermez.
                    • Minimum 8 karakter uzunluğundadır.
                    • Rakamlar, semboller (örn. !@#$%^&*), büyük ve küçük harfler içerir.

2. Kiminle bilgi paylaştığınıza dikkat edin
          • Kimlik avcıları sürekli olarak değerli kişisel ve finansal bilgileri (örneğin hesap şifreleri, kredi kartı numaraları ve cüzdan PIN'leri) ararlar.
          • Aşağıdaki ipuçlarını izleyerek bilgilerinizi kimlerle paylaştığınıza dikkat edin ve hesabınızı güvende tutun:

• Yapılmaması Gerekenler
          • Parolanız, tek kullanımlık parolanız (OTP), kredi kartı bilgileriniz ve sosyal güvenlik numaranız gibi kişisel oturum açma bilgilerini veya finansal bilgileri isteyen aramalara, e-postalara veya diğer mesajlara yanıt vermeyin. Garena asla arama, SMS, e-posta, oyun içi sohbetler veya diğer mesajlaşma servisleri aracılığıyla giriş bilgilerinizi istemez.
          • Güvenli olmayan ağlar (ör. herkese açık wifi) veya genel bilgisayarlara kritik bilgileri girmeyin. Siber suçlular potansiyel olarak bu kanallara müdahale edebilir ve bilgilerinizi alabilir.
          • Şüphelenmeyen kurbanlardan kişisel bilgi toplamaya hizmet eden bir kimlik avı sitesi olabilecek sohbetlerdeki veya e-postalardaki şüpheli bağlantılara tıklamayın.

• Yapılması Gerekenler
          • Parolanızı, cüzdan PIN'inizi ve OTP'nizi gizli tutun. Şüphe duyduğunuzda, buradan Garena oyuncu destek ekibiyle iletişime geçin.
          • Yalnızca güvenli bir ağ (ör. kişisel cep telefonu ağınız, ev wifi ağı) üzerinden kritik bilgileri girmeyi (ör. cüzdan bakiyenizi çekme) içeren işlemleri gerçekleştirin.

Free Fire içerisinde kimlik avına maruz kaldığımı düşünürsem ne yapmalıyım?

• Kimlik avı, parolalar ve kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgilerinizi çalarak (veya sizi kandırarak) hesabınıza erişme girişimidir.

• Kimlik avı e-postaları/SMS/mesajları aşağıdaki özelliklere sahip olabilir:
          • İsminiz, kredi kartı numaranız gibi kişisel ve finansal bilgiler talep eder
          • İstenmeyen ekler içerir
          • Sahte ve resmi olmayan bir link içerir
          • Size anında işlem yaptırmaya çalışır
          • “Değerli Kullanıcı” gibi jenerik bir giriş kullanır
          • Profesyonel değildir, imlâ yanlışları ve gramer hataları içerir
          • Ancak, tüm kimlik avı e-postaları/SMS/mesajları bu özelliklere sahip olmayacaktır, bu nedenle lütfen dikkatli olun ve kişisel veya finansal bilgilerinizi bu tür kanallar aracılığıyla asla paylaşmayın.

• Eğer dolandırıldığınıza inanıyorsanız, lütfen bizimle buradan iletişime geçin.