KEBIJAKAN PRIVASI

1. PENDAHULUAN

1.1 Selamat datang di situs Layanan Garena yang dijalankan oleh PT Garena Indonesia dan afiliasinya serta korporasi terkait (secara individu dan bersama-sama, "Garena" atau "kami"). Garena mengemban tanggung jawabnya berdasarkan undang-undang (UU) dan regulasi privasi yang berlaku ("UU Privasi") secara serius dan berkomitmen untuk menghormati hak privasi serta kekhawatiran semua pengguna permainan (“Permainan”), situs, aplikasi   ("Situs") (kami merujuk ke Permainan, Situs dan layanan lainnya yang dirujuk di dalam Syarat Layanan secara bersama-sama, sebagai "Layanan"). Pengguna adalah individu yang mendaftarkan Akun dengan kami atau setiap orang yang mengakses atau menggunakan Layanan (secara sendiri-sendiri dan bersama-sama, “Pengguna”, “Anda”, atau “Kamu”). Kami mengakui pentingnya data pribadi yang Anda percayakan kepada kami, dan berpendapat bahwa ini adalah tanggung jawab kami untuk secara selayaknya mengelola, melindungi dan memproses data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi” atau “Kebijakan”) dirancang untuk membantu Anda dalam memahami, bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mengalihkan dan/atau memproses data pribadi yang sudah Anda berikan kepada kami dan/atau yang kami miliki mengenai diri Anda, baik saat ini maupun di waktu mendatang, serta untuk membantu Anda dalam membuat keputusan setelah penjelasan, sebelum memberikan data pribadi Anda apa pun kepada kami. Kebijakan Privasi ini juga dirancang untuk membantu pengguna kami yang tinggal di Uni Eropa (European Union) untuk memahami hak kerahasiaan data yang berlaku dan ada di Uni Eropa berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (European Union General Data Protection Regulation) ketika mereka menggunakan Layanan. 

 

1.2 "Data Pribadi" atau "data pribadi" berarti data, apakah benar atau keliru, mengenai seseorang yang dapat dikenali dari data itu, atau dari data tersebut dan informasi lainnya yang dimiliki perusahaan, atau kemungkinan perusahaan itu memiliki akses ke data tersebut. Contoh umum data pribadi dapat mencakup nama, nomor identifikasi dan informasi kontak.

 

1.3 Dengan menggunakan Layanan, mendaftar akun pada kami, atau mengunjungi Situs, berarti Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda menerima praktik, persyaratan, dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan dengan ini Anda mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi Anda seperti yang diuraikan di dalam dokumen ini. JIKA ANDA TIDAK MENGIZINKAN PEMROSESAN DATA PRIBADI ANDA SEPERTI DIURAIKAN DI DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI, HARAP JANGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MENGAKSES PERMAINAN ATAU SITUS. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi, kami akan memberitahukan anda termasuk dengan menayangkan perubahan Kebijakan Privasi pada Situs. Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Sejauh yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, penggunaan Layanan atau Situs oleh Anda secara terus-menerus, termasuk melakukan pembelian atau pemesanan apa pun, merupakan pengakuan dan penerimaan Anda atas perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini.

 

1.4 Kebijakan ini berlaku sehubungan dengan pemberitahuan lain, klausul kontrak, klausul persetujuan yang berlaku terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan dan/atau pemrosesan data pribadi Anda oleh kami dan tidak dimaksudkan untuk mengesampingkan pemberitahuan atau klausul tersebut kecuali kami nyatakan sebaliknya. 

 

2. KAPAN GARENA AKAN MENGUMPULKAN DATA PRIBADI?

2.1 Kami akan/dapat mengumpulkan data mengenai Anda:

(a) apabila Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan, Permainan atau Situs kami, atau membuka akun pada kami; 

(b) apabila Anda menyerahkan formulir apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir aplikasi atau formulir lainnya yang berkaitan dengan setiap produk dan layanan kami, baik secara online atau dalam bentuk fisik; 

(c) apabila Anda mengadakan perjanjian atau memberikan dokumentasi atau informasi lain sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami, atau apabila Anda menggunakan produk dan layanan kami;

(d) apabila Anda berinteraksi dengan kami, seperti melalui panggilan telepon (yang dapat direkam), surat, faks, pertemuan secara tatap muka, platform media sosial dan email, termasuk saat Anda berinteraksi dengan agen layanan pelanggan kami;  

(e) apabila Anda menggunakan layanan elektronik kami, atau berinteraksi dengan kami melalui Permainan atau Situs, atau menggunakan Layanan kami. Ini mencakup, tanpa terbatas, seluruh cookie yang mungkin kami sebarkan apabila Anda berinteraksi dengan Permainan atau Situs kami;

(f) apabila Anda memberikan izin pada perangkat Anda untuk berbagi informasi dengan aplikasi atau Permainan atau Situs kami;

(g) apabila Anda menautkan akun Garena Anda dengan Akun Sosial Media (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) atau akun eksternal lainnya atau menggunakan fitur media sosial lainnya, sesuai dengan kebijakan penyedia;

(h) apabila Anda melakukan transaksi melalui Permainan atau Situs kami (sebagaimana konteksnya) atau pihak ketiga layanan pembayaran yang diotorisasi;

(i) apabila Anda memberi kami umpan-balik atau keluhan;

(j) apabila Anda mendaftar untuk suatu perlombaan, permainan atau acara spesifik permainan;

(k) selama masa permainan Anda; dan

(l) apabila Anda menyerahkan data pribadi Anda kepada kami untuk alasan apa pun.

Hal tersebut di atas tidak mencakup makna selengkapnya, dan menetapkan sebagian kejadian umum apabila data pribadi mengenai Anda mungkin dikumpulkan.

 

3. DATA PRIBADI APAKAH YANG AKAN DIKUMPULKAN GARENA?

3.1 Data pribadi yang mungkin dikumpulkan Garena, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• nama, nama pengguna (username) dan ID pengguna;

• informasi kontak (termasuk alamat email);

• nomor telepon, dan/atau alamat;

• informasi transaksi, termasuk informasi rekening bank dan pembayaran dimana dapat berlaku dan dengan tunduk pada ketentuan yang berlaku;

• data percakapan dan informasi lainnya tentang orang atau akun yang berinteraksi dengan anda;

• jenis kelamin, umur, dan/atau tanggal lahir;

• informasi yang dikirim oleh atau terhubung dengan perangkat(-perangkat) yang digunakan untuk mengakses Layanan atau Permainan atau Situs kami;

• foto atau audio atau konten video yang anda serahkan melalui Layanan;

• informasi terkait lokasi, termasuk alamat IP;

• tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah atau tanda pengenal lain yang Anda bagikan kepada kami, jika berlaku;

• data pemasaran dan komunikasi, seperti preferensi Anda dalam menerima materi pemasaran, preferensi komunikasi Anda, dan riwayat komunikasi dengan kami dan penyedia layanan kami;

• tanggapan survei. informasi terkait kompetisi, kontes atau turnamen, dan/atau informasi lain yang Anda berikan kepada kami;

• informasi lain tentang pengguna yang Anda berikan saat pengguna mendaftar Anda mendaftar atau menggunakan Layanan kami, dan saat pengguna menggunakan Layanan, serta termasuk informasi terkait cara pengguna menggunakan Layanan kami yang dibagikan melalui akun Media Sosial yang tertaut (“Akun Sosial Media"); dan

• penggunaan agregat dan data transaksi, termasuk data tentang aktivitas, pesanan, penggunaan Layanan, dan iklan serta konten lain yang melibatkan pengguna yang melibatkan Anda.

 

3.2 Anda setuju untuk tidak menyerahkan setiap informasi yang tidak akurat atau menyesatkan, dan anda setuju untuk memberitahukan ketidakakuratan atau perubahan dari informasi tersebut. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, kami memiliki hak atas kebijaksanaan kami untuk mensyaratkan dokumentasi yang lebih jauh untuk melakukan verifikasi atas informasi yang diserahkan oleh anda.

 

3.3 Apabila anda mendaftarkan diri untuk menjadi pengguna dari Layanan kami dengan menggunakan Akun Media Sosial, menghubungkan akun anda dengan Akun Media Sosial atau menggunakan setiap fitur media sosial  Garena, kami dapat mengakses informasi tentang anda yang secara sukarela anda serahkan kepada penyedia Akun Media Sosial sesuai dengan kebijakan penyedia media sosial, dan kami akan mengatur dan menggunakan data pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan ini sepanjang waktu. 

 

3.4 Jika Anda tidak ingin kami mengumpulkan informasi/data pribadi tersebut di atas, Anda dapat membatalkannya kapan saja dengan memberi tahu Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis. Informasi lebih jauh mengenai pembatalan tersebut dapat ditemukan dalam bagian di bawah ini yang berjudul "Bagaimana Anda dapat mencabutpersetujuan, menghapus, meminta akses untuk, atau memodifikasi informasi yang sudah Anda berikan kepada kami?" . Bagaimanapun, harap diperhatikan, bahwa dengan memilih keluar, atau mencabut persetujuan bagi kami untuk mengumpulkan, menggunakan atau memproses data pribadi Anda, dapat memengaruhi penggunaan Anda atas Layanan. Contohnya, dengan membatalkan opsi pengumpulan informasi lokasi akan menyebabkan fitur berbasis lokasinya dinonaktifkan.

 

4. PENGUMPULAN DATA LAINNYA

4.1 Seperti kebanyakan situs web aplikasi mobile, perangkat Anda mengirimkan informasi yang mungkin mencakup data mengenai Anda yang dapat dicatat oleh server web apabila Anda menggunakan Layanan kami. Ini biasanya termasuk tanpa terbatas, alamat Internet Protocol (IP) perangkat Anda, sistem operasi computer/ perangkat mobile, dan jenis browser, jenis perangkat mobile, karakteristik perangkat mobile, unique device identifier (UDID) atau mobile equipment identifier (MEID) untuk perangkat mobile anda, alamat dari situs yang merekomendasikan (apabila ada), halaman yang anda kunjungi di Situs dan aplikasi mobile dan waktu kunjungan anda, halaman web rujukan, halaman yang diminta, tanggal/waktu, dan kadang "cookie" (yang dapat dinonaktifkan dengan menggunakan preferensi browser Anda) untuk membantu situs mengingat kunjungan Anda yang terakhir. Jika Anda log in (masuk), informasi ini dikaitkan dengan akun pribadi Anda. Informasi tersebut juga disertakan dalam statistik anonim untuk memungkinkan kami memahami cara pengunjung menggunakan Permainan dan Situs kami.

 

4.2 Aplikasi mobile kami dapat mengumpulkan informasi rinci tentang lokasi dari perangkat mobile dengan menggunakan teknologi seperti GPS, Wi-Fi, dll. Kami mengumpulkan, menggunakan, membuka dan/atua memproses informasi untuk satu tujuan atau lebih, tidak terbatas, layanan berbasis lokasi yang anda minta atau untuk mengirimkan konten kepada anda berdasarkan lokasi anda atau untuk mengijinkan anda membagikan lokasi ke Pengguna lainnya sebagai bagian dari layanan pada aplikasi mobile kami. Untuk sebagian besar perangkat mobile, Anda dapat mencabut persetujuan yang Anda berikan kepada kami untuk memperoleh informasi ini pada lokasi Anda melalui pengaturan perangkat Anda. Jika ada pertanyaan mengenai cara menonaktifkan layanan lokasi perangkat mobile Anda, silakan menghubungi penyedia layanan perangkat mobile Anda atau produsen perangkatnya.

 

4.3 Seperti ketika Anda melihat halaman situs web atau aplikasi seluler kami, ketika Anda menonton konten dan iklan dan mengakses perangkat lunak lain di Permainan atau Situs kami atau melalui Layanan, sebagian besar informasi yang sama dikirimkan kepada kami (termasuk, tanpa batasan, Alamat IP, sistem operasi dan lain-lain); tetapi, alih-alih tampilan halaman, perangkat Anda mengirimkan informasi kepada kami tentang konten, iklan yang dilihat dan/atau perangkat lunak yang dipasang danwaktu.

 

5. COOKIE

5.1 Kami atau penyedia layanan resmi dan mitra periklanan kami dapat dari waktu ke waktu menerapkan "cookies" atau fitur lain untuk memungkinkan kami atau pihak ketiga mengumpulkan atau berbagi informasi yang akan berhubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda. Fitur-fitur ini membantu kami meningkatkan Situs, Game, dan Layanan yang kami tawarkan, atau membantu kami menawarkan layanan dan fitur baru., dan/atau memungkinkan kami dan mitra periklanan kami menyajikan konten yang lebih relevan kepada Anda, termasuk melalui pemasaran ulang, tunduk pada hukum yang berlaku. “Cookies” adalah pengidentifikasi yang kami transfer ke komputer atau perangkat seluler Anda yang memungkinkan kami untuk mengenali catatan data tentang komputer atau perangkat Anda dan memberi tahu kami, bagaimana dan kapan Layanan atau situs web digunakan atau dikunjungi, oleh berapa banyak orang, dan untuk melacak aktivitas lain di dalam Situs dan Game. Kami dapat menautkan informasi cookie ke data pribadi. Cookie juga dapat menautkan ke informasi mengenai item apa yang telah Anda pilih untuk dibeli, halaman yang telah Anda lihat, atau game yang telah Anda mainkan. TTergantung pada Layanan terkait, informasi ini dapat digunakan untuk melacak keranjang belanja Anda, misalnya. Cookie juga digunakan untuk mengirimkan konten khusus untuk minat Anda, untuk memungkinkan kami atau mitra periklanan pihak ketiga kami menayangkan iklan melalui Layanan atau situs di internet, dan untuk memantau penggunaan Layanan.

 

5.2 Anda boleh menolak penggunaan cookie atau suar web (web beacon) dengan memilih pengaturan atau menyesuaikan pilihan anda yang sesuai pada browser atau perangkat Anda. Bagaimanapun, harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukan ini, Anda tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh Situs, Permainan atau Layanan kami.

 

5.3 Anda juga dapat memillih keluar dari iklan hasil personalisasi pada beberapa aplikasi seluler dengan mengikuti petunjuk untuk Android dan iOS.

 

6. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI YANG ANDA BERIKAN KEPADA KAMI?

6.1 Kami mungkin mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau memproses data pribadi Anda untuk satu atau beberapa tujuan berikut ini:
(a) mempertimbangkan dan/atau memproses aplikasi/transaksi Anda dengan kami, atau transaksi atau komunikasi Anda dengan pihak ketiga melalui Layanan;
(b) mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengatur penggunaan dan/atau akses Anda ke Layanan, Situs dan Permainan (termasuk, namun tidak terbatas, pilihan anda), serta hubungan Anda dan akun pengguna pada kami;
(c) menanggapi, memproses, mengurus atau menuntaskan transaksi dan/atau memenuhi permintaan Anda mengenai produk dan layanan tertentu, serta memberi tahu Anda mengenai persoalan layanan dan tindakan akun yang tidak biasa;
(d) menegakkan Syarat Layanan kami atau perjanjian lisensi pengguna akhir apa pun yang berlaku;
(e) melindungi keselamatan pribadi dan hak, properti atau keselamatan orang lain;
(f) untuk identifikasi, verifikasi, uji tuntas, atau ketahui tujuan pelanggan Anda;
(g) memelihara dan mengatur dan meningkatkan pembaruan perangkat lunak apa pun dan/atau pembaruan lainnya, untukmendukung Layanan, termasuk untuk memecahkan masalah, melaporkan, atau mengatasi masalah apapun (contoh merespon kesalahan atau laporan kerusakan) yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran dari Permainan dan/atau Layanan kami; 
(h) mengurus masalah atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, mengurus atau menanggapi permintaan keterangan apa pun yang diberikan oleh (atau dimaksudkan untuk diberikan oleh) Anda atau atas nama Anda;
(i) menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan suara, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos, atau untuk tujuan mengatur dan/atau mengelola hubungan Anda dengan kami, atau penggunaan Anda atas Layanan kami, seperti, tetapi tidak terbatas pada penyampaian informasi administratif kepada Anda yang berkaitan dengan Layanan kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa komunikasi tersebut oleh kami dapat dilakukan melalui surat-menyurat, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat mencakup pengungkapan data pribadi tertentu mengenai Anda, untuk melakukan pengiriman yang sama serta pada sampul luar amplop/paket surat;
(j) untuk memungkinkan pengguna lain berinteraksi, berkomunikasi, atau terhubung dengan Anda, termasuk untuk memberi tahu Anda ketika pengguna lain telah mengirimi Anda pesan pribadi atau memposting komentar untuk Anda melalui Permainan atau Situs; 
(k) melakukan kegiatan riset, analisis dan pengembangan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada analitik data, survei, pengembangan produk dan layanan dan/atau menyusun profil), untuk menganalisis, bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, untuk memperbaiki Layanan atau produk kami, dan/atau meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
(l) untuk memungkinkan iklan dan audit serta survei lainnya ke, (melalui survei offline dan online, termasuk pada platform pihak ketiga (misalnya Google Formulir), antara lain, memvalidasi ukuran dan komposisi audiens target kami, dan memahami pengalaman mereka dengan Layanan Garena;
(m) untuk pemasaran dan, mengiklankan aktivitas pemasaran apa pun yang diizinkan menurut hukum yang berlaku, dan dalam hal ini, untuk merekomendasikan produk dan/atau layanan yang relevan dengan minat Anda, untuk mengirimi Anda melalui berbagai media dan mode (termasuk email atau SMS) komunikasi pemasaran dan informasi promosi dan materi yang berkaitan dengan produk dan/atau layanan (termasuk, namun tidak terbatas pada, produk dan/atau layanan pihak ketiga yang dapat berkolaborasi atau bekerja sama dengan Garena) yang Garena (dan/atau afiliasinya atau perusahaan terkait) dapat menjual, memasarkan atau mempromosikan, baik produk atau layanan tersebut ada sekarang atau dibuat di masa depan. Anda dapat berhenti berlangganan dari menerima informasi pemasaran kapan saja dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan dalam materi pemasaran elektronik. Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirim buletin atau materi pemasaran dari kami dan dari perusahaan terkait kami;
(n) menanggapi proses hukum atau mematuhi, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum apa pun yang berlaku, persyaratan pemerintah atau peraturan dari yurisdiksi mana pun yang relevan atau jika kami memiliki keyakinan dengan niat baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan, termasuk, tanpa terbatas pada memenuhi persyaratan untuk membuat pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum apa pun yang mengikat pada Garena atau perusahaan terkait atau afiliasinya (termasuk, jika memungkinkan, tampilan nama Anda, detail kontak, dan detail perusahaan).
(o) menghasilkan statistik dan riset untuk pelaporan internal dan sesuai undang-undang, dan/atau persyaratan penyimpanan catatan;
(p) melaksanakan kegiatan uji tuntas atau penyaringan (termasuk, tanpa terbatas pada pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan, atau prosedur pengelolaan risiko kami yang mungkin diwajibkan oleh hukum, atau yang mungkin sudah kami siapkan;
(q) mengaudit Layanan kami atau bisnis Garena;
(r) mencegah atau menyelidiki pelanggaran nyata atau dugaan pelanggaran dari Syarat Layanan setiap kecurangan, aktivitas yang menyalahi hukum, penghilangan atau perilaku keliru, baik yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Layanan kami atau masalah lain yang timbul dari hubungan Anda dengan kami;
(s) menanggapi klaim terancam atau klaim actual yang diajukan terhadap Garena atau klaim lain bahwa Konten apapun melanggar hak pihak ketiga;
(t) menyimpan, menjadi host, mem-back up (baik untuk pemulihan setelah bencana atau lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam atau di luar yurisdiksi Anda;
(u) untuk memverifikasi kualifikasi Anda dan/atau untuk mengirimkan aplikasi/permintaan Anda saat Anda mendaftar untuk berpartisipasi dalam kontes, acara, atau turnamen khusus game, dan untuk memberi Anda hadiah jika berlaku;
(v) tujuan lain yang diijinkan berdasarkan hukum yang berlaku dan kami akan memberi tahu Anda pada saat memperoleh izin Anda.
(secara bersama-sama disebut “Tujuan”).

 

6.2 Anda mengakui, menyetujui dan sepakat bahwa Garena dapat mengakses, menyimpan dan mengungkapkan informasi dan Konten Akun Anda jika diminta oleh hukum atau sesuai dengan perintah pengadilan atau oleh prioritas pemerintah atau regulator yang memiliki yurisdiksi atas Garena atau dengan keyakinan itikad baik bahwa penyimpanan atau pengungkapan akses tersebut secara wajar diperlukan untuk: (a) mematuhi proses hukum; (b) memenuhi permintaan dari otoritas pemerintah atau regulator manapun yang memiliki yurisdiksi atas Garena; (c) menegakkan Persyaratan Layanan Garena atau Kebijakan Privasi ini; (d) menanggapi setiap klaim yang mengancam atau aktual terhadap Garena atau klaim lain bahwa suatu Konten melanggar hak pihak ketiga; (e) menanggapi permintaan Anda untuk layanan pelanggan; atau (f) melindungi hak, properti atau keamanan pribadi Garena, penggunanya dan/atau publik.

 

6.3 Sedangkan untuk tujuan yang mana kami akan/dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi Anda, bergantung pada keadaan yang dihadapi saat itu, dan tujuan tersebut mungkin tidak tertera di atas. Bagaimanapun, kami akan memberi tahu Anda mengenai tujuan lain tersebut pada saat memperoleh persetujuan Anda, kecuali pemrosesan data yang berlaku tanpa persetujuan Anda diizinkan oleh Undang-Undang Privasi.

 

7. BAGAIMANA GARENA MELINDUNGI DAN MENARIK INFORMASI PELANGGAN?

7.1 Kami mengimplementasikan bebagai langkah keamanan dan kontrol operasional, dan kami berusaha untuk memastikan keamanan data pribadi Anda pada sistem kami. Data pribadi pengguna ditampung di balik jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah karyawan terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. Namun demikian, tidak adanya jaminan atau keamanan absolut tidak dapat terhindarkan.

 

7.2 Kami akan menyimpan data pribadi Anda sesuai dengan UU Privasi dan/atau undang-undang lain yang berlaku. Yaitu, kami akan memusnahkan atau menganonimkan data pribadi Anda ketika kami secara wajar menganggap bahwa (i) tujuan data pribadi yang dikumpulkan itu tidak lagi difungsikan oleh penyimpanan data pribadi tersebut; (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun; dan (iii) tidak ada surat perintah yang melegitimasi untuk melakukan penarikan data pribadi tersebut lebih jauh. Jika Anda berhenti menggunakan Layanan kami, atau izin Anda untuk menggunakan Situs dan/atau Layanan diakhiri atau ditarik kembali, kami dapat terus menyimpan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi dan kewajiban kami berdasarkan UU Privasi. Tunduk terhadap hukum yang berlaku, kami dapat secara aman membuang data pribadi Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

 

8. APAKAH GARENA MENGUNGKAPKAN INFORMASI YANG DIKUMPULKANNYA DARI PENGUNJUNGNYA KE PIHAK LUAR?

8.1 Dalam menjalankan bisnis, kami akan/mungkin harus mengungkapkan data pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen kami dan/atau afiliasi atau korporasi terkait, dan/atau pihak ketiga lainnya, baik yang berlokasi di Singapura atau di luar Singapura, untuk salah satu atau beberapa Tujuan yang dinyatakan di atas. Penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau korporasi terkait tersebut, dan/atau pihak ketiga lainnya akan memproses data pribadi Anda, baik atas nama kami atau lainnya, untuk salah satu atau beberapa Tujuan yang dinyatakan di atas. Pihak ketiga tersebut, termasuk, tanpa terbatas pada:
• anak perusahaan, afiliasi dan korporasi terkait kami;
  pengguna lain dari Layanan kami sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda dan untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan di atas;
• kontraktor, agen, penyedia layanan dan pihak ketiga lainnya yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami. Semua ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada pihak-pihak yang menyediakan layanan administratif atau lainnya kepada kami, seperti mailing house (pusat persuratan), rekan pengembang permainan kami, penyedia layanan pembayaran atau keuangan, rekan pemasaran atau penyedia iklan, perusahaan telekomunikasi, perusahaan teknologi informasi dan pusat data;
• otoritas pemerintah atau pengatur yang memiliki yurisdiksi atas Garena atau sebagaimana diizinkan berdasarkan Bagian 6.2;
• otoritas pemerintah atau regulator yang memiliki yurisdiksi atas Garena atau sebagaimana diizinkan menurut Bagian 6.2;
• pembeli atau penerus lainnya jika terjadi merger, pencabutan, restrukturisasi, reorganisasi, peleburan atau penjualan lainnya atau mengalihkan sebagian atau semua aset Garena, baik sebagai hal yang berlanjut atau sebagai bagian dari kepailitan, likuidasi atau perkara serupa, yang mana data pribadi yang dipegang oleh Garena mengenai para pengguna kami merupakan salah satu aset yang dialihkan; atau ke pihak rekanan dalam transaksi aset bisnis yang mana Garena atau salah satu dari afiliasinya, atau korporasi terkait, juga terlibat; dan
• pihak ketiga yang pengungkapannya oleh kami adalah untuk salah satu atau beberapa Tujuan, dan pihak ketiga tersebut pada gilirannya akan mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk salah satu atau beberapa Tujuan.

 

8.2 Kami dapat, antara lain, mengungkapkan riwayat permainan Anda dan/atau mengungkapkan catatan yang menunjukkan game mana yang dilihat atau diakses oleh alamat IP mana. Kami juga dapat berbagi informasi statistik dan demografi mengenai para pengguna kami dan penggunaan mereka atas Layanan dengan para rekan pengiklanan dan pihak ketiga penyedia iklan, pemasaran kembali, dan pemograman lain dengan tunduk pada hukum yang berlaku. Hal ini tidak akan menyertakan apa pun yang dapat digunakan untuk mengenali Anda secara khusus, atau menemukan setiap informasi mengenai Anda.

 

8.3 Selain itu, Anda dapat memilih untuk mengekspor umpan berita aktivitas pengguna Anda sebagai RSS feed yang dapat dilanggan oleh pengguna lain, yang mungkin menyertakan informasi mengenai permainan game Anda, instalasi game, koneksi dengan pengguna lain, serta informasi lain mengenai aktivitas akun Anda yang diterbitkan sebagai umpan berita pada Situs atau Permainan. 

 

8.4 Untuk menghindari keraguan, jikalau UU Privasi atau undang-undang lainnya yang berlaku mengizinkan organisasi, seperti kami, untuk mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan data pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, maka izin tersebut yang diberikan oleh undang-undang akan terus berlaku.

 

8.5 Pihak ketiga dapat, secara menyalahi hukum, mencegat atau mengakses data pribadi yang ditransmisikan ke, atau dimuat pada situs, teknologi dapat mengalami malafungsi atau tidak bekerja sebagaimana yang diharapkan, atau seseorang mungkin mengakses, menyalahgunakan atau menggunakan informasi secara keliru, yang bukan merupakan kesalahan kami. Namun demikian, kami akan mengerahkan pengaturan keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh UU Privasi; bagaimanapun, tidak terelakkan bahwa tidak ada jaminan keamanan secara mutlak, seperti, tetapi tidak terbatas pada waktu pengungkapan yang tidak berwenang itu muncul akibat peretasan yang jahat dan canggih yang tidak menyenangkan, yang bukan merupakan kesalahan kami.

 

9. INFORMASI MENGENAI ANAK-ANAK

9.1 Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi atau informasi non-pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun, juga bukan bagian dari Situs, Permainan, atau Layanan kami lainnya. diarahkan kepada mereka. Sebagai orang tua atau wali yang sah, mohon untuk tidak mengizinkan anak-anak tersebut di bawah asuhan Anda untuk mengirimkan data pribadi ke Garena dan mohon juga berkonsultasi dengan Ketentuan Layanan Garena untuk informasi lebih lanjut. Jika data pribadi seorang anak di bawah usia 13 tahun dalam pengasuhan Anda diungkapkan kepada Garena, Anda dengan ini menyetujui pemrosesan data pribadi anak tersebut dan penerimaan serta persetujuan Anda untuk terikat oleh ketentuan Kebijakan Privasi ini atas nama dari anak seperti itu. Jika Anda sebenarnya tidak menyetujui pemrosesan data pribadi seorang anak di bawah usia 13 tahun yang Anda asuh, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami. Kami akan menutup akun yang digunakan secara eksklusif oleh anak-anak tersebut dan menghapus dan/atau menghapus data pribadi apa pun yang dikirimkan tanpa persetujuan orang tua oleh anak tersebut atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

 

10. INFORMASI YANG DIKUMPULKAN OLEH PIHAK KETIGA

10.1 Situs dan Permainan kami menggunakan Google Analytics, layanan analitik web yang disediakan oleh Google, Inc. ("Google"). Google Analytics menggunakan cookie, yang merupakan file teks yang ditempatkan pada perangkat Anda, untuk membantu situs web menganalisis, bagaimana pengguna menggunakan Layanan. Informasi yang dihasilkan oleh cookie mengenai penggunaan Situs atau perangkat (termasuk alamat IP Anda) akan ditransmisikan ke, dan disimpan oleh Google pada server di Amerika Serikat. Google akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi penggunaan Anda atas Layanan kami, menyusun laporan mengenai aktivitas situs web bagi para operator situs web dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs web serta penggunaan Internet. Google juga dapat mengalihkan informasi ini kepada pihak ketiga bilamana diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya, atau bilamana pihak ketiga tersebut memproses informasi atas nama Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP Anda dengan data lain apa pun yang dipegang oleh Google. 

 

10.2 Kami, dan pihak ketiga, dapat sewaktu-waktu menyediakan unduhan aplikasi perangkat lunak untuk penggunaan Anda pada, atau melalui Layanan. Semua aplikasi ini dapat secara terpisah mengakses, dan mengizinkan pihak ketiga untuk melihat, informasi yang dapat mengenali Anda, seperti nama Anda, ID Pengguna, Alamat IP perangkat Anda atau informasi lainnya, seperti game apa yang sedang Anda mainkan selama sesi tertentu, dan cookie apa yang mungkin sudah diinstal sebelumnya, atau yang diinstal untuk Anda oleh aplikasi perangkat lunak pihak ketiga atau situs web. Selain itu, semua aplikasi ini mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tambahan secara langsung kepada pihak ketiga. Produk atau layanan pihak ketiga melalui aplikasi-aplikasi ini tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Garena. Anda didorong untuk membaca persyaratan dan kebijakan lainnya yang diterbitkan oleh pihak ketiga tersebut pada situs web mereka atau lainnya.

 

11. PENYANGKALAN MENGENAI KEAMANAN DAN SITUS PIHAK KETIGA

11.1 KAMI TIDAK MENJAMIN KEAMANAN DATA PRIBADI DAN/ATAU INFORMASI LAINNYA YANG ANDA BERIKAN PADA SITUS PIHAK KETIGA. Kami memang mengimplementasikan variasi tindakan keamanan untuk menjaga keselamatan data pribadi Anda yang ada di kami atau di bawah kendali kami. Data pribadi Anda ditampung di balik jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah orang terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi tersebut. Apabila Anda melakukan pemesanan atau mengakses data pribadi, kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua data pribadi atau informasi sensitif yang Anda berikan, dienkripsi ke dalam database kami dan hanya bisa diakses sebagaimana yang tertera di atas.

 

11.2 Dalam upaya menyediakan Anda dengan nilai yang meningkat, kami dapat memilih berbagai situs web pihak ketiga untuk ditautkan, dan membingkai di dalam Situs atau Permainan. Kami juga dapat berpartisipasi dalam pemberian merek bersama dan hubungan lainnya untuk menawarkan e-commerce dan layanan serta fitur lain bagi pengunjung kami. Semua situs yang tertaut ini memiliki kebijakan privasi tersendiri dan independen serta pengaturan keamanan. Bahkan, jika pihak ketiga terafiliasi dengan kami, kami tidak memiliki kendali atas situs-situs yang tertaut ini, masing-masing memiliki privasi dan praktik pengumpulan data tersendiri yang terpisah dari kami. Data yang dikumpulkan oleh mitra merek-bersama kami atau situs web pihak ketiga (bahkan, jika ditawarkan pada, atau melalui Situs atau Permainan kami) mungkin tidak diterima oleh kami. 

 

11.3 Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab maupun mempertanggungjawabkan konten, pengaturan keamanan (atau tidak adanya pengaturan keamanan), dan aktivitas situs-situs terkait ini. Situs-situs yang terkait ini hanya untuk kenyamanan Anda, dan oleh karenanya Anda mengaksesnya atas risiko Anda sendiri. Namun begitu, kami berupaya melindungi integritas Situs dan Permainan kami dan tautan yang ditempatkan pada masing-masing situs, dan oleh karena itu, kami menyambut setiap umpan-balik mengenai situs-situs yang tertaut ini (termasuk, tetapi tidak terbatas, jika tautan tertentu tidak berfungsi).

 

12. APAKAH GARENA AKAN MENYEBARKAN INFORMASI SAYA KE LUAR NEGERI?

12.1 Data dan/atau informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, atau diproses di luar negara Anda. Garena hanya akan mentransfer informasi Anda ke luar negeri sesuai dengan Hukum Privasi dan Kebijakan ini. Dengan menerima Kebijakan ini, Anda menyetujui transfer lintas batas informasi Anda ke negara mana pun tempat afiliasi, pengembang, server, dan/atau basis data kami berada. Dalam kebanyakan kasus, data pribadi Anda akan diproses di Singapura, tempat  pusat database dan server kami dioperasikan. Karena yurisdiksi yang berbeda mungkin memiliki persyaratan perlindungan data yang berbeda, kami mengambil langkah-langkah untuk menerapkan perlindungan yang memadai untuk melindungi data Anda.

 

12.2 Jika Anda adalah pengguna di India, data pribadi Anda akan diproses dan disimpan di server kami di India atau Singapura. Garena hanya akan mentransfer informasi Anda ke luar negeri sesuai dengan Undang-Undang Privasi, dan Anda dengan ini menyetujui transfer dan pemrosesan tersebut.

 

12.3 Informasi lebih lanjut tentang transfer keluar dari UE, data pribadi dan/atau informasi yang berkaitan dengan pengguna yang berada di UE, dapat ditemukan di bagian berjudul "Ketentuan Tambahan untuk Pengguna UE Saja".

 

13. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENCABUT PERSETUJUAN, MEMINTA AKSES KE, ATAU MENGOREKSI INFORMASI YANG SUDAH ANDA BERIKAN KEPADA KAMI?

13.1 Mencabut Persetujuan

13.1.1 Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan dan/atau permintaan penghapusan data pribadi Anda yang kami miliki, atau berada di bawah kendali kami, dengan mengirim email kepada Data Protection Officer (Petugas Perlindungan Data) di alamat email dpo.id@garena.com. Kami akan memroses permintaan Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kewajiban-kewajiban kami berdasarkan Hukum Privasi yang berlaku dan hukum yang berlaku lainnya.

13.1.2 Bagaimanapun, pencabutan persetujuan dan/atau permintaan anda untuk menghapus data pribadi anda yang kami pegang atau kontrol dapat berarti bahwa kami tidak akan dapat melanjutkan menyediakan Layanan bagi Anda, dan kami mungkin harus mengakhiri hubungan dengan Anda dan/atau kontrak yang Anda buat dengan kami.

 

13.2 Meminta Akses untuk Koreksi Data Pribadi

13.2.1 Jika Anda memiliki akun pada Layanan kami, Anda dapat secara pribadi mengakses dan/atau mengoreksi data pribadi Anda yang saat ini kami miliki atau kendalikan melalui halaman Pengaturan Akun atau tab pada Situs. Jika Anda tidak memiliki akun pada Layanan kami, Anda dapat meminta untuk mengaksesnya dan/atau mengoreksi data pribadi Anda yang saat ini kami miliki atau kendalikan dengan mengajukan permintaan secara tertulis kepada kami. Kami akan membutuhkan informasi yang cukup dari Anda untuk memastikan identitas Anda serta sifat permintaan Anda, agar dapat mengurus permintaan Anda. Harap mengajukan permintaan Anda secara tertulis dengan mengirim email kepada Data Protection Officer (Petugas Perlindungan Data) kami pada alamat email dpo.id@garena.com. Sebagai tambahan, apabila diwajibkan oleh hukum kami akan mengambil langkah-langkap untuk memberitahukan pihak ketiga yang telah menerima atau menggunakan Data Pribadi anda tentang pembenaran tersebut.

13.2.2 Dalam hal diijinkan oleh hukum, kami memiliki hak untuk menolak beberapa permintaan dan/atau dapat juga membebankan biaya yang wajar kepada Anda untuk menangani dan memproses permintaan Anda untuk mengakses data pribadi Anda. Dalam hal tersebut, kami akan memberi tahu Anda dan akan memberikan kepada Anda perkiraan biaya yang akan dibebankan secara tertulis. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, kami akan memberikan kepada anda data pribadi yang dimnta dalam waktu yang masuk akal setelah anda membayar biaya yang dikenakan. 

13.2.3 Harap kirimkan permintaan tertulis Anda dengan mengirimkan email ke Petugas Perlindungan Data kami. Tunduk pada hukum yang berlaku, kami berhak untuk hanya menanggapi permintaan subjek data yang diajukan sesuai dengan Kebijakan ini

 

14. HAK PENGGUNA LAINNYA

14.1 Ketentuan Tambahan Hanya Untuk Pengguna Uni Eropa  

14.1 1 Ketentuan di dalam Bagian ini hanya berlaku apabila Anda adalah pengguna yang berlokasi di Uni Eropa (European Union).  Ketentuan-ketentuan ini didahulukan terhadap ketentuan yang tidak sesuai yang ada di bagian lainnya di dalam Kebijakan Privasi ini. 

14.1.2 Portabilitas

Anda memiliki hak untuk memperoleh Data Pribadi yang sebelumnya Anda berikan kepada kami dan yang mana telah kami proses berdasarkan persetujuan Anda di dalam format yang terstruktur, biasa digunakan dan dalam format yang dapat dibaca oleh mesin dan hak untuk meminta agar kami mengalihkan Data Pribadi tersebut kepada pihak lain.

Apabila Anda menginginkan kami mengalihkan Data Pribadi ke pihak lain, mohon memastikan bahwa Anda memberi rincian pihak tersebut dan perhatikan bahwa kami hanya dapat melakukannya apabila memungkinkan secara teknis. Kami tidak bertanggung jawab atas keamanan Data Pribadi atau pemrosesannya sekalinya diterima oleh pihak ketiga. Kami juga tidak dapat menyediakan kepada Anda beberapa Data Pribadi apabila penyediaannya dapat  mengganggu hak pihak lain (contoh: dimana penyediaan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda dapat mengungkapkan informasi tentang pihak lain).

14.1.3 Penghapusan

Anda memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda dalam keadaan-keadaan di bawah ini:

(a) (Anda yakin bahwa tidak lagi dibutuhkan untuk kami memegang Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda;
(b) kami memroses Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda berdasarkan persetujuan Anda, dan Anda ingin menarik persetujuan Anda dan tidak ada dasar lain yang mana kami dapat memroses Data Pribadi Anda;
(c) kami memroses Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda berdasarkan kepentingan kami yang sah dan Anda menolak pemrosesan tersebut. Mohon menyediakan kepada kami rincian alasan Anda agar kami dapat menilai apakah ada kepentingan yang diutamakan (overriding interest) bagi kami untuk memroses dan mempertahankan Data Pribadi tersebut;
(d) Anda tidak lagi menginginkan kami untuk menggunakan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda untuk mengirimkan promosi, penawaran khusus, pemasaran dan undian; dan/atau
(e) Anda meyakini bahwa Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda diproses dengan melawan hukum oleh kami.

Mohon menyediakan rincian alasan Anda serinci mungkin untuk membantu kami menentukan apabila Anda memiliki dasar yang sah untuk penghapusan. Namun demikian, kami dapat mempertahankan Data Pribadi apabila terdapat dasar yang sah berdasarkan hukum yang berlaku untuk kami melakukannya (contoh, untuk pelaksanaan atau pembelaan atas tuntutan hukum atau kebebasan bereskpresi, dll) namun kami akan memberitahukan apabila hal ini terjadi. Mohon perhatikan bahwa setelah penghapusan Data Pribadi, kami tidak dapat menyediakan kepada Anda tingkatan pelayanan yang sama dikarenakan kami tidak dapat mengetahui pilihan Anda dan dalam beberapa kasus, layanan kami dapat tidak tersedia lagi untuk anda.  

14.1.4 Pertahanan Data Pribadi
Kami dapat mempertahankan Data Pribadi selama dibutuhkan untuk menyediakan layanan atau produk kepada Anda, atau sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku, seperti hukum perpajakan dan akuntansi atau pelaksanaan atau pembelaan atas tuntutan hukum. Apabila Anda membuat permintaan untuk penghapusan Data Pribadi dan kami menentukan bahwa ada dasar yang sah atas permintaan Anda, kami akan  berusaha menghapus Data Pribadi dalam waktu 30 hari setelah permintaaan Anda, atau menginformasikan kepada Anda apabila dibutuhkan waktu lebih lama. 

14.1.5 Penolakan atas Pemasaran untuk Pemrofilan dan Penargetan 

Pada setiap saat Anda memiliki hak untuk melakukan penolakan terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda untuk mengirimkan promosi, penawaran khusus dan pesan pemasaran, termasuk dimana kami membangun profil untuk tujuan tersebut dan kami akan menghentikan pemrosesan data untuk tujuan tersebut. Mohon menyediakan rincian alasan Anda serinci mungkin untuk membantu kami menentukan apabila Anda memiliki dasar yang sah untuk penolakan. Namun demikian, kami dapat mempertahankan Data Pribadi apabila terdapat dasar yang sah berdasarkan hukum untuk kami melakukannya. 

14.1.6 Pembatasan Memroses Hanya Untuk Penyimpanan 

Anda memiliki hak untuk meminta agar kami membatasi meprosesan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda hanya untuk tujuan penyimpanan, apabila:  
(a) Anda meyakini bahwa Data Pribadi tidak akurat, untuk periode yang dibutuhkan untuk kami memverifikasi apakah Data Pribadi akurat;
(b) kami ingin menghapus Data Pribadi karena kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan kami namun Anda membutuhkan Data Pribadi tersebut untuk disimpan untuk pembentukan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan hukum; atau

(c) Anda telah menolak untuk kami memroses Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda berdasarkan kepentingan sah yang kami miliki dan Anda ingin kami menghentikan memprosesan Data Pribadi namun demikian kami menentukan bahwa ada kepentingan yang diutamakan (overriding request) dalam kami memroses dan mempertahankan Data Pribadi.  

14.1.7 Pengalihan Data Pribadi diluar Uni Eropa

Data Pribadi Anda dapat dialhikan ke luar Uni Eropa. Kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa penerima Data Pribadi terikat kepada kerahasiaan dan kami melaksanakan upaya diantaranya klausul kontraktual yang sesuai untuk meyakinkan bahwa penerima dari pengalihan tersebut melindungi dan memperlakukan Data Pribadi Anda sesuai dengan hukum perlindungan data pribadi yang berlaku. 

14.1.8 Informasi tentang Anak
Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun yang berada di Uni Eropa. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memelihara data pribadi atau informasi non-pribadi dari siapa pun di bawah usia 16 tahun yang berlokasi di Uni Eropa, juga bukan bagian dari Situs, Permainan, atau Layanan kami yang ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 yang berlokasi di Uni Eropa. Kami akan menutup semua akun yang digunakan secara eksklusif oleh anak-anak tersebut dan akan menghapus dan/atau menghapus data pribadi apa pun yang kami yakini telah dikirimkan oleh anak di bawah usia 16 tahun yang berada di Uni Eropa.


14.2 Pemberitahuan Tambahan untuk Pengguna yang Datanya Tunduk pada Hukum California

14.2.1. Untuk tujuan California Consumer Privacy Act (“CCPA”), kami tidak “menjual” informasi pribadi dan dalam dua belas bulan terakhir sebelum tanggal berlakunya Kebijakan ini, kami tidak menjual informasi pribadi apa pun dari pengguna kami, sebagaimana didefinisikan dalam CCPA . Undang-undang “Shine the Light” California juga memberikan hak kepada penduduk California dalam keadaan tertentu untuk memilih keluar dari pembagian kategori informasi pribadi tertentu (sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang Shine the Light) dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka sendiri.

14.2.2 Informasi pribadi yang dikumpulkan, digunakan, dan/atau diungkapkan oleh Garena dan telah dikumpulkan, digunakan, dan/atau diungkapkan dari pengguna sebagaimana disebutkan di atas dalam dua belas bulan sebelum tanggal berlakunya Kebijakan ini, dapat mencakup informasi pribadi sebagaimana didefinisikan di bawah CCPA, tergantung pada bagaimana Anda mengakses Situs dan berinteraksi dengan kami.

14.2.3 Sesuai dengan CCPA atau hukum lain yang berlaku, Anda mungkin berhak untuk: (i) meminta konfirmasi apakah kami sedang memproses informasi pribadi Anda; (ii) mendapatkan akses ke atau salinan informasi pribadi Anda; (iii) menerima salinan elektronik dari informasi pribadi Anda atau meminta kami untuk mengirimkan informasi tersebut ke perusahaan lain; (iv) membatasi penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami, termasuk hak untuk memilih atau tidak ikut serta dalam penjualan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, tergantung pada hukum yang berlaku; (v) mencari koreksi atau perubahan informasi pribadi yang tidak akurat, tidak benar, tidak lengkap, atau diproses secara tidak benar; dan (vi) meminta penghapusan informasi pribadi yang disimpan tentang Anda oleh Garena, tunduk pada pengecualian tertentu yang ditentukan oleh hukum.

14.2.4 Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami sebagaimana diatur di bawah ini dengan mengirimkan email ke Petugas Perlindungan Data kami. Kami akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku. Untuk melindungi privasi Anda, kami mungkin perlu mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda. Jika Anda adalah penduduk California, Anda berhak untuk tidak menerima perlakuan diskriminatif dari kami atas pelaksanaan hak Anda yang diberikan oleh CCPA.

 

15. PERTANYAAN, KEKHAWATIRAN ATAU KELUHAN? HUBUNGI KAMI

15.1 Jika ada pertanyaan kekhawatiran, atau kritik mengenai praktik privasi mohon jangan ragu untuk menghubungi Petugas Perlindangan Data kami melalui e-mail dpo.id@garena.com.

 

15.2 Jika Anda adalah pengguna di India, untuk masalah apa pun terkait pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Keluhan kami di grievance-officer@garena.com. Petugas Pengaduan akan menanggapi kekhawatiran dan pertanyaan Anda secepatnya dan sesuai dengan hukum yang berlaku.
 

 

Revisi Terakhir: 15 November 2021